Despre produse și servicii

Pentru ca adresarea către rezolvarea unei probleme sau satisfacerea unei nevoi să fie cât mai eficient abordată este esențial ca descrierea produsului sau serviciului oferit să arate care va fi contribuția spre îmbunătățirea rezultatelor.

În mediul de afaceri descrierea produsului sau serviciului oferit poate fi privită din mai multe perspective, putând lua diferite forme de abordare în funcție de scopul de abordare vizat:

• • Descrierea produsului sau serviciului din perspectiva industriei sau domeniului de activitate, ceea ce scoate în evidență tendințele și oportunitățile care susțin cererea pentru produsul sau serviciul oferit.
  • Descrierea produsului sau serviciului din perspectiva clientului, ceea ce punctează cum este soluționată o problemă specifică a clienților și cum li se îmbunătățește viața sau activitatea, punându-se accentul asupra caracteristicile cheie conferite și asupra motivelor pentru care ar trebui să aleagă exact produsul sau serviciul oferit de afacerea ta.
  • Descrierea produsului sau serviciului din perspectiva antreprenorului, care sublinieză motivația, pasiunea și viziunea din spatele afacerii, reflectând de asemenea valorile și obiectivele, precum și inovația sau diferențierea adusă produsului sau serviciului.
  • Descrierea produsului sau serviciului din perspectiva financiară, care pune accentul pe aspectele financiare ale produsului sau serviciului, evidențiind cifrele și indicatorii cheie de performanță, precum analize cost-beneficiu, estimările de venituri, marjele de profitabilitate, costurile și investițiile asociate cu dezvoltarea și producția produsului sau furnizarea serviciului. Pot fi abordate previziunile financiare și potențialul de profitabilitate pentru a evidenția oportunitatea de afaceri.
  • Descrierea produsului sau serviciului din perspectiva tehnică, ceea ce se concentrează pe descrierea tehnologiile utilizate, materialele utilizate, specificațiile și procesele implicate în dezvoltarea, fabricarea sau livrarea produsului sau serviciului. Prin aceasta sunt evidențiate avantajele tehnice și nivelul de performanță și de calitate al produsului sau serviciului.
  • Descrierea produsului sau serviciului din perspectiva unui investitor, prin evidențierea ca oportunitatea de afaceri, punând accetul pe descrierea modelului de afacere, potențialul de creștere, veniturile estimate, randamentul investiției și pe modul cum produsul sau serviciul poate genera profit și oferi un avantaj competitiv.

Fiecare perspectivă scoate în evidență aspecte specifice și importante pentru diferite părți interesate. Este important ca descrierea produsului sau serviciului să fie adaptată în funcție de audiența țintă și de obiectivele urmărite, pentru a putea comunica cât mai eficient valorile și beneficiile oferite.