Despre puncte tari

Punctele tari reprezintă aspectele benefice, resursele disponibile, abilitățile sau caracteristicile distinctive care definesc o afacere, un produs sau un serviciu și îi oferă un avantaj competitiv. Pentru a identifica punctele tari este important să se examineze resursele deținute în cadrul afacerii cât și experiența și abilitățile asociate antreprenorului. Acestea pot include: expertiză într-un anumit domeniu, deținerea unei tehnologii sau crearea unui software, dezvoltarea unor parteneriate de afaceri, o foarte bună organizare a procesului operațional, un model de afaceri unic sau o abordare inovatoare a unui produs sau serviciu.

Un avantaj al identificării și dezvoltării punctelor tari este că poate spori șansele de succes, prin evaluarea potențialului actual și viitor al afacerii. Câteva dintre modalitățile de identificare a punctelor tari și a modul în care acestea pot fi valorificate, ar putea fi:

• • Tehnologie avansată: afacerea urmărește accesarea unei tehnologie de ultimă generatie, care să îi permită să dezvolte produse sau servicii inovatoare, dobândind astfel un avantaj competitiv față de concurenții care nu dispun de același tip de tehnologie.
  • Relații de afaceri solide: afacerea poate dezvolta relații strategice cu parteneri sau furnizori care să îi permită să obțină beneficii suplimentare sau avantaje exclusive.
  • Eficiența operațională: afacerea are în vedere un proces operational bine organizat prin proceduri de lucru bine structurate, care să îi permită să-și monitorizeze activitatea având control asupra costurilor și a optimizării acestora.
  • Oferte de preț atractive: abordarea unei strategii de fidelizare a clienților prin abonamente, obțiuni de reducere sau beneficii, prin care să formeze o bază solidă de clienți fideli, care să susțină creșterea afacerii.
  • Produse sau servicii de calitate superioară: prin oferirea de produse sau servicii care dețin caracteristici și funcționalități îmbunătățite față de cele existente deja pe piață, afacerea se diferențiază de concurență și poate atrage mai mulți clienți.
  • Flexibilitatea și capacitatea de adaptare: prin capacitatea de a se adapta rapid la schimbările din piață, afacerea poate dezvolta și lansa noi produse sau de a modifica modelul de afaceri în funcție de schimbările din piață.
  • Resurse financiare: afacerea dispune sau are acces la resurse financiare suficiente, care să îi permită implementarea activității propuse.

Astfel, o afacere își poate asigura o poziție stabilă pe piață dacă are puncte tari pronunțate. În cadrul afacerii, punctele tari mai pot fi clasificate și în funcție de importanța și impactul pe care îl generează, unele puncte tari pot conferi mai multe beneficii decât altele, putând fi propuse ca prioritare pentru alocarea de resurse și eforturi de îmbunătățire. De asemenea, este important ca afacerea să își mențină punctele tari în timp, prin investiții continue în dezvoltarea acestora.

Despre puncte slabe

Punctele slabe reprezintă aspectele interne ale unei afaceri care pot avea un impact negativ asupra performanței acesteia. Acestea includ, de obicei, resurse limitate, competențe insuficiente, procese de lucru ineficiente sau o strategie slabă. Se recomandă identificarea punctelor slabe pentru a putea implementa acțiuni de neutralizare a acestora.

O primă inițiativă de identificare a punctelor slabe ar putea fi prin analiza concurenței și a resurselor interne.

Analiza concurenței poate ajuta la identificarea punctelor slabe ale afacerii prin compararea cu competitorii și evaluarea modului în care aceștia reușesc să deservească piața și să își promoveze produsele sau serviciile. Este o practică eficientă să se efectueze analize periodice ale concurenților pentru a identifica atât punctele lor tari cât și pe cele slabe, pentru a le depăși sau pentru a găsi moduri de diferențiere.

Analiza resurselor interne poate ajuta, de asemenea, la identificarea punctelor slabe prin evaluarea tuturor capacităților și resurselor disponibile, astfel încât să poată fi luate măsuri pentru a le gestiona în mod cât mai eficient.

Câteva dintre dificultățile cu care se poate confrunta o afacere aflată la început de drum și care ar putea fi evaluate ca puncte slabe, ar putea fi:

• • Lipsa experienței anterioare în administrarea și organizarea unei afaceri care poate duce la decizii precare sau imprudență în ceea ce privește planificarea și gestionarea afacerii.
  • Organizarea defectuoasă, prin lipsa unui plan bine elaborat și structurat, fără de care se poate ajunge la probleme financiare și la pierdere de timp, resurse și oportunități.
  • Produsul sau serviciul este neadaptat nevoilor pieței și nu răspunde unor nevoi existente în piață.
  • Resurse financiare limitate, ceea ce ar putea încetini sau chiar împiedica implementarea afacerii în mod adecvat sau funcționarea la nivel optim.

După ce punctele slabe sunt identificate se poate stabili un plan de acțiune pentru a le aborda cu propuneri de remediere. În funcție de natura și stadiul critic al punctelor slabe identificate, strategia de îmbunătățire poate implica diferite abordări: investiții în formare și specializare profesională, externalizarea unor activități sau colaborarea cu specialiști, efectuarea unor sondaje sau testări pentru a identifica și întelege mai bine nevoiele din piață, urmărirea unor oportunități convenabile pentru accesarea de resurse financiare.

În vederea alegerii unei opțiuni de îmbunătățire, este important să se acorde o atenție sporită punctelor slabe care generează cel mai mare impact asupra afacerii, pentru a stabili care sunt prioritățile în acest sens, iar planul de acțiune pentru remediere să includă resursele necesare și pașii concreți de implementare. De asemenea, este indicat să se monitorizeze în mod regulat progresul în abordarea punctelor slabe și să se adapteze planul de acțiune în consecință.

Despre opotunități

Oportunitățile reprezintă evenimente sau circumstanțe din mediul de afaceri care pot aduce perspective încurajatoare pentru dezvoltare. Sunt factori externi care anunță existența unui context favorabil de piață pe care o afacere îi poate evalua ca potential de creștere.

Pentru a putea da curs oportunităților apărute în piață, este necesar să se evalueze potențialul lor de realizare în cadrul activității afacerii. Dacă aceste oportunități întradevăr corespund cu obiectivele afacerii, iar implementarea lor poate aduce rezultate sustenabile.

De multe ori noile inovațiile care apar, mai ales în ceea ce privește tehnologia, digitalizarea și mediile de socializare, chiar obligă unele afaceri să exploreze astfel de oportunități și să adopte cât mai rapid tendințele respective pentru a se putea menține active în piață. În alte situații, oportunitățile de afaceri prospectate, pot fi abordate printr-o pregărire și planificare prealabilă, corelată cu așteptarea unui moment potrivit de intrare în piață.

Indiferent de situație, o afacere este cu atât mai avantajată cu cât are mai integrată capacitatea de răspuns în fața oportunităților care pot să-i aducă șanse de dezvoltare. Pentru a dobândi o capacitate cât mai mare de identificare și răspuns în fața oportunităților, este necesară o cunoaștere detaliată a pieței în care se activează și a tendințelor acesteia, astfel încât să poată fi luate decizii cât mai bine informate, iar afacerea să adopte o structură organizațională simplă și flexibilă, care să faciliteze implementarea noilor idei.

Există o serie de oportunități pe care o afacere le poate identifica și folosi pentru a-și crea o poziție avantajoasă în piață, acestea s-ar putea prezenta ca:

• • Oportunități de piață, care poate fi influențată de schimbările în preferințele consumatorilor sau de creșterea cererii pentru un produs sau serviciu specific. O afacere poate identifica oportunități de piață prin monitorizarea trendurilor, a schimbărilor demografice și a comportamentelor de cumpărare ale consumatorilor.
  • Oportunități tehnologice, când apar inovații tehnologice care pot îmbunătăți sau schimba modul în care o afacere funcționează. Aceste oportunități pot fi identificate prin urmărirea evoluției tehnologiei și a tendințelor din industrie.
  • Oportunități de costuri, prin posibilitatea reducerii costurilor sau la găsirea de noi modalități de eficientizare a rețelei de distribuție a unei afaceri. Aceste oportunități pot fi identificate prin analiza costurilor și a proceselor interne ale afacerii.
  • Oportunități de parteneriate, având posibilitatea de a colabora cu diferiți parteneri pentru a îmbunătăți produsele sau serviciile oferite de afacere sau pentru a facilita extinderea către noi piețe și accesarea unui număr mai mare consumatori. Aceste oportunități ar putea fi identificate prin participare la evenimente de afaceri care abordează teme de interes sau urmărirea rețelelor de socializare.

Identificarea oportunităților este doar un prim pas în procesul de dezvoltare al unei afaceri, iar punerea în aplicare necesită o abordare disciplinată, bine planificată și monitorizată pentru a maximiza șansele de reușită.

Despre amenințări

Amenințările sunt evenimente sau factori din mediul extern asupra cărora afacerea nu are control și care reprezentă o piedică pentru desfășurarea activității, expunând la risc dezvoltarea ulterioară. Din cauza naturii lor imprevizibile și a faptului că de fiecare dată pot lua alte forme de manifestare, amenințările reprezintă cea mai dificilă provocare cu care se confruntă o afacere, adesea fiind greu de anticipat și prevenit. Însă indiferent de amenințare, răspunsul și monitorizarea acestora reprezintă prioritățile cele mai importante în cadrul unei afaceri.

Unele amenințări pot avea un impact major asupra afacerii și pot necesita o intervenție rapidă și decisivă pentru a le gestiona eficient, fiind necesare schimbări semnificative în modul în care aceasta operează pentru a face față provocării.

Există multe tipuri de amenințări cu care se poate confrunta o afacere, care pot varia în funcție de industria în care activează, dimensiunea afacerii, regiunea și alți factori specifici. Cu toate acestea, există câteva amenințări comune cu care majoritatea afacerilor se pot confrunta, printre care se numără:

• • Concurența din piață, o competiție puternică poate duce la scăderea numărului de clienți.
  • Schimbările legislative, reglementările guvernamentale pot fi costisitoare de implementat și pot afecta negativ capacitatea afacerii de a-și desfășura activitatea.
  • Schimbările economice, recesiunile și fluctuațiile în economia globală sau locală pot avea un impact negativ asupra profitabilității afacerii.
  • Tehnologie învechită, lipsa adoptării tehnologiei avansate poate duce la pierderea competitivității pe termen lung.
  • Riscuri de securitate, amenințările la adresa securității fizice sau cibernetice pot genera un impact negative, prin pierderea bunurilor materiale sau informațiile confidențiale ale afacerii care pot afecta încrederea clienților.
  • Schimbările demografice, modificările în tendințele de consum și în structura populației pot afecta cererea și nevoile pieței pentru produse sau servicii.
  • Schimbările climatice, evenimente extreme legate de schimbările climatice, cum ar fi inundațiile sau rafalele puternice de vânt, pot cauza distrugeri și pierderi semnificative ale bunurilor materiale ale afacerii.

Pentru a face față acestor provocări, este important ca afacerea să aibă o strategie de gestionare a riscurilor care să ia în considerare o gamă cât mai largă de amenințări posibile. Aceasta poate include analizarea și evaluarea periodică a amenințărilor SWOT, dezvoltarea unor planuri de gestionare a riscurilor, implementarea unor măsuri de protecție a datelor, asigurarea împotriva daunelor, constituirea unor fonduri de rezervă financiară. Prin implementarea unei strategii adecvate de gestionare a riscurilor afacerea poate fi asigurată împotriva amenințărilor.

Despre analiza SWOT

Utilizarea diferitelor tipuri de diagrame de analiză a contextului unei afaceri este benefică pentru identificarea factorilor care dau plus valoare, precum și a celor care pot perturba afacerea în ansamblul ei de activitate. Prin aplicarea unor astfel de metode se pot colecta date și informații despre afacere și mediul de piață, pe baza cărora se pot determina concluzii și abordări în legătură cu perspectivele de viitor.

Spre exemplu analiza SWOT, una dintre cele mai populare diagrame de analiză și planificare strategică, poate anunţa antreprenorul de apariţia unor noi elemente favorabile ce pot fi fructificate ca beneficii pentru afacere sau la polul opus, pot avertiza asupra unor elemente perturbătoarea care pot afecta considerabil activitatea afacerii, acestea fiind vizate spre a fi remediate, astfel încât să se evite declanşarea unor incidente în viitor.

Metoda analizei SWOT porneşte de la evaluarea mediului intern al afacerii sub forma punctelor tari şi a punctelor slabe şi a mediului extern privit ca o serie de oportunităţi şi ameninţări.

Așadar, analiza SWOT, acronim care provinde din limba engleză, reprezintă identificarea punctelor tari (Strenghts) şi a punctelor slabe (Weaknesses) ale unei afaceri, a oportunităţilor (Opportunities) şi ameninţărilor (Threats) cu care aceasta se confruntă:

– Punctele tari reprezintă acele resurse şi capacităţi ce pot fi mobilizabile efectiv pentru desfășurarea activității afacerii și o pot ajuta să exceleze și să se remarce în piață.
– Punctele slabe reprezintă insuficienţe sau neajunsuri care pot obstrucţiona sau limita îndeplinirea activității și pot fi abordate pentru a îmbunătăți sustenabilitatea și progresul afaceri.
– Oportunităţile reprezintă situaţiile favorabile și elementele pozitive din mediul extern care avantajează desfășurarea activității și pot fi luate în considerare pentru a dezvolta noi produse sau servicii sau pentru a extinde afacerea.
– Ameninţările sunt constituite din acei factori ai mediului extern care pun în pericol derularea activității afacerii şi pot fi abordate din perspectiva de a găsi soluții pentru a evita sau a reduce impactul negativ din mediul extern asupra afacerii.

Cunoașterea acestor elemente ajută la consolidarea unui punct de echilibru, prin ajustarea potențialului și a limitelor din cadrul afacerii, puse în corelație cu aspectele fie prielnice, fie incerte din mediul în care activează.

În general, utilizarea analizei contextului unei afacere ajută antreprenorul să ia decizii strategice mai informate și să se adapteze la schimbările din piață. Acest proces se realizează pornind de la utilizarea eficientă a punctelor tari, eliminând pe cât posibil punctele slabe, în condiţiile valorizării şi fructificării oportunităţilor şi înlăturării ameninţărilor sau efectelor acestora.