Stabilirea profilului
de clienți

Ți-ai imaginat vreodată cum este să fii în locul clienților și să te gândești la experiențele și emoțiile pe care le-ar putea avea? Empatia înseamnă să te pui în pielea altcuiva și să înțelegi perspectiva, nevoile și dorințele lor. Cu atât mai mult în stabilirea profilului clienților, empatia te ajută să vezi lumea prin ochii lor și să dezvolți o înțelegere autentică a experiențelor și emoțiilor lor.

Observația și ascultarea activă sunt și ele instrumente puternice pentru a identifica detalii relevante despre clienți. Prin observarea comportamentului lor, expresiilor faciale și limbajului corpului, poți descoperi indicii importante despre preferințele și nevoile lor.

Ascultarea activă implică acordarea atenției depline și fără judecată atunci când interacționezi cu clienții, permițându-le să-și exprime în mod deschis gândurile și sentimentele. În acest atelier, vei învăța cum să te pui în pielea clienților și să vezi lumea prin ochii lor. Vom explora tehnici și metode pentru a identifica și captura detalii esențiale despre clienți, care să ne ofere o imagine completă și autentică a nevoilor și preferințelor lor.

Dacă dorești să descoperi toate aceste elemente despre clienți, propunem un atelier cu aplicații practice și scenarii interactive în data de…

13

iulie

13

iulie

Stabilirea profilului de clienți

Ți-ai imaginat vreodată cum este să fii în locul clienților și să te gândești la experiențele și emoțiile pe care le-ar putea avea? Empatia înseamnă să te pui în pielea altcuiva și să înțelegi perspectiva, nevoile și dorințele lor. Cu atât mai mult în stabilirea profilului clienților, empatia te ajută să vezi lumea prin ochii lor și să dezvolți o înțelegere autentică a experiențelor și emoțiilor lor.

Observația și ascultarea activă sunt și ele instrumente puternice pentru a identifica detalii relevante despre clienți. Prin observarea comportamentului lor, expresiilor faciale și limbajului corpului, poți descoperi indicii importante despre preferințele și nevoile lor.

Ascultarea activă implică acordarea atenției depline și fără judecată atunci când interacționezi cu clienții, permițându-le să-și exprime în mod deschis gândurile și sentimentele. În acest atelier, vei învăța cum să te pui în pielea clienților și să vezi lumea prin ochii lor. Vom explora tehnici și metode pentru a identifica și captura detalii esențiale despre clienți, care să ne ofere o imagine completă și autentică a nevoilor și preferințelor lor.

Dacă dorești să descoperi toate aceste elemente despre clienți, propunem un atelier cu aplicații practice și scenarii interactive în data de…

Detalii eveniment

Joi, 13 Iulie 2023
Orele 18:00
Preț participare: 100 lei
Durată: 2 ore

Evenimentul se va desfășura astfel:

– vom afla cum pot fi colectate și interpretate date despre comportamentul clienților
– vom identifica informații despre atitudinile, interesele și stilul de viață al clienților și vom explora aspectele psihologice
– vom descoperi metode creative pentru crearea unei strategii de marketing personalizate

Cowork Timisoara – The Garden
Adresa: Strada Virgil Madgearu 5, Timișoara 300192

Îți oferim ca modalitate de plată disponibile posibilitatea achitării prin card sau prin virament bancar.

Cumpără bilet aici